Центр поддержки пользователей

Форумы

Тема «Проблемы и решения»

  1. "Не вижу новых тем" или "Все темы в беспорядке. Нет сортировки по дате публикации."

    Описание проблемы пользователем: "всегда темы выстраивались в правильном порядке то есть, новые сообщения в теме тема вверху... сейчас все в рассыпную.. новое сообщение в теме а тема на другой странице, зато с сообщение более позднего времени (доходит до суток) может висеть сверху (это не относится к прикрепленным... если они есть то всегда на месте)..."

    Особых принципов сортировки на форуме нет. По умолчанию, сортируется по колонке "Последний ответ" - по дате публикации последнего ответа в теме. И есть вариант по колонке "Темы" - по дате создания темы (верхняя тема - самая последняя созданная на этом форуме).

    Проверьте что установлено у вас.
    - Над сообщениями вы увидите названия колонок "Темы" Автор Ответы Просмотров "Последний ответ"
    - Нажмите ссылку "Последний ответ" (см. картинку)
    И проверьте результат. Всё должно наладиться.

  2. "Не могу зайти в большую (многостраничную) тему. Браузер выдаёт ошибку."

    Симптомы:

    "не заходит когда я за логинен, попробовал с разных компов под разными браузерами с разными кол-вом страниц отображающихся ну и еще всякие настройки поменял, не помогает. Без логина заходит, а написать ничего не могу ( в другие темы нормально заходит а в этой выдает 504 Gateway Time-out)"


    Методы исправления проблемы:

    1. Тип вывода сообщений в теме

    Проверить, какой включен формат отображения тем в данном форуме?

    (Вывод сообщений: список | дерево | расширенный)
    Посмотреть режим можно в любой другой теме, в форуме 

     

    Если что-то отличное от "список" - переключитесь в режим "список" (переключится можно в любой другой теме, в этом форуме).


    2. Настройки форумов

    Проверить "Настройки форумов": отключить отображение всех картинок, поддержку AJAX, уменьшить (если стоит минимальное, то увеличить) количество сообщений на страницу.

     

  3. Редактирование собственных сообщений на форуме

    Пользователь имеет возможность в любой момент отредактировать любое своё сообщение на форумах Е1.ru. Редактировать собственные сообщения можно даже будучи забаненым, а также в темах, обсуждение которых уже закрыто модератором.

    Можно ли изменить название темы, созданной мною?

    Можно. Нажимаете ссылку "редактировать" в собственном тредстартовом (заглавном в теме) сообщении и редактируете. Спустя некоторое время изменится также и название темы в списке.