Центр поддержки пользователей

Форумы

Тема «Проблемы и решения»

1. "Не вижу новых тем" или "Все темы в беспорядке. Нет сортировки по дате публикации."

   Описание проблемы пользователем: "всегда темы выстраивались в правильном порядке то есть, новые сообщения в теме тема вверху... сейчас все в рассыпную.. новое сообщение в теме а тема на другой странице, зато с сообщение более позднего времени (доходит до суток) может висеть сверху (это не относится к прикрепленным... если они есть то всегда на месте)..."

   Особых принципов сортировки на форуме нет. По умолчанию, сортируется по колонке "Последний ответ" - по дате публикации последнего ответа в теме. И есть вариант по колонке "Темы" - по дате создания темы (верхняя тема - самая последняя созданная на этом форуме).

   Проверьте что установлено у вас.
   - Над сообщениями вы увидите названия колонок "Темы" Автор Ответы Просмотров "Последний ответ"
   - Нажмите ссылку "Последний ответ" (см. картинку)
   И проверьте результат. Всё должно наладиться.

   

2. "Не могу зайти в большую (многостраничную) тему. Браузер выдаёт ошибку."

   Симптомы:

   "не заходит когда я за логинен, попробовал с разных компов под разными браузерами с разными кол-вом страниц отображающихся ну и еще всякие настройки поменял, не помогает. Без логина заходит, а написать ничего не могу ( в другие темы нормально заходит а в этой выдает 504 Gateway Time-out)"
   

   
   

   Методы исправления проблемы:
   
   1. Тип вывода сообщений в теме
   

   Проверить, какой включен формат отображения тем в данном форуме?
   

   (Вывод сообщений: список | дерево | расширенный)
   Посмотреть режим можно в любой другой теме, в форуме 
   

    

   Если что-то отличное от "список" - переключитесь в режим "список" (переключится можно в любой другой теме, в этом форуме).
   

   
   

   2. Настройки форумов

   Проверить "Настройки форумов": отключить отображение всех картинок, поддержку AJAX, уменьшить (если стоит минимальное, то увеличить) количество сообщений на страницу.

    
   

3. Редактирование собственных сообщений на форуме

   Пользователь имеет возможность в любой момент отредактировать любое своё сообщение на форумах Е1.ru. Редактировать собственные сообщения можно даже будучи забаненым, а также в темах, обсуждение которых уже закрыто модератором.

   Можно ли изменить название темы, созданной мною?

   Можно. Нажимаете ссылку "редактировать" в собственном тредстартовом (заглавном в теме) сообщении и редактируете. Спустя некоторое время изменится также и название темы в списке.

Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке, пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.